5 práticas para melhorar seu atendimento via chat
O atendimento via chat é mais um recurso utilizado pelas empresas para agilizar o atendimento e oferecer uma experiência agradável aos clientes.
O atendimento via chat é mais um recurso utilizado pelas empresas para agilizar o atendimento e oferecer uma experiência agradável aos clientes.
Os clientes da geração millennials são digitais, sempre conectados e, naturalmente, exigentes quanto à qualidade no atendimento.
LGPD no call center tem como principal objetivo impedir que informações e dados de consumidores e clientes sejam usados indevidamente.
As ações de customer experience reforçam a credibilidade e a preferência do público, pois o cliente percebe a diferença entre as empresas.
Dificilmente se encontrará no mercado um empreendedor ou gestor que almeja ter menos do que uma empresa de sucesso.
As técnicas de atendimento são um importante reforço para melhorar a eficiência do suporte prestado ao cliente.
O desafio de oferecer qualidade no atendimento ao cliente é comum a todas as empresas. Entretanto, alguns segmentos são mais
Quando se fala em tecnologia na saúde é normal pensar em procedimentos médicos de alta performance, auxiliados pela inteligência artificial.
O suporte ao cliente prestado por uma equipe capacitada, que gere satisfação e segurança, pode ser a chave do sucesso de um negócio.
O uso do chatbot para empresas está cada vez mais crescente, considerando a facilidade de integração em múltiplos canais de comunicação.