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Categoria: Call Center

Call Center

Aprenda a fazer um gerenciamento de tempo eficaz

Para ter uma rotina organizada e produtiva, o gerenciamento de tempo é essencial e necessário para o progresso das atividades.

Publicado por Tainah Maciel em 26 de novembro de 2020
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Descubra como se tornar um excelente gestor de call center

O papel do gestor de call center é transmitir segurança para a equipe, promover um ambiente saudável de trabalho e buscar sempre inovar.

Publicado por Tainah Maciel em 24 de novembro de 2020
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Entenda como identificar um operador de call center de sucesso

Uma ferramenta de gestão integrada ao atendimento, permite que dados sejam coletados para acompanhar a evolução dos operadores de call center

Publicado por Tainah Maciel em 10 de novembro de 2020
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LGPD no call center: 3 informações que você precisa saber

LGPD no call center tem como principal objetivo impedir que informações e dados de consumidores e clientes sejam usados indevidamente.

Publicado por Tainah Maciel em 29 de outubro de 2020
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5 dicas para ter uma gestão de call center de sucesso

A adoção de boas práticas na gestão de call center pode tornar o setor mais eficiente e dinâmico, oferecendo aos

Publicado por Tainah Maciel em 15 de setembro de 2020
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Você precisa parar de perder clientes por mau atendimento!

O atendimento é um dos principais responsáveis pela fidelização, por isso, deve ser priorizado para manter o negócio confiável.

Publicado por Tainah Maciel em 8 de setembro de 2020
Atendimento ao cliente

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Publicado por Tainah Maciel em 1 de setembro de 2020
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Atendimento ao cliente

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Publicado por Tainah Maciel em 30 de julho de 2020
Atendimento ao cliente

Afinal, sua empresa está cumprindo a Lei do Call Center? Entenda!

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Publicado por Tainah Maciel em 16 de julho de 2020
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4 motivos para realizar a monitoria de qualidade do atendimento

Apresentamos 4 motivos que a sua empresa tem para desenvolver uma monitoria de qualidade no atendimento

Publicado por Tainah Maciel em 9 de julho de 2020
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    A Futurotec criou este blog para que você possa saber tudo sobre atendimento ao cliente, saúde e bem-estar, tecnologia e inovação. Acompanhe nossos conteúdos!

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