5 dicas para melhorar a retenção de alunos na sua instituição
Sabemos que a retenção de alunos não é algo fácil, mas com boas estratégias de atendimento e qualidade, terá um resultado gratificante.
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5 dicas para ter uma gestão de Call Center de sucesso
A adoção de boas práticas na gestão de Call Center pode tornar o setor mais eficiente e dinâmico, oferecendo aos
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Futuro do atendimento: entenda como adequar a sua empresa
Qual é o futuro do atendimento? O comportamento do consumidor mudou a partir da influência das inovações tecnológicas e experiências
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Você precisa parar de perder clientes por mau atendimento!
O atendimento é um dos principais responsáveis pela fidelização, por isso, deve ser priorizado para manter o negócio confiável.
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Você sabe por que gravar ligações de atendimento na sua empresa?
Gravar ligações de atendimento é uma prática saudável e necessária de empresas que atuam com ligações por call center para verificação
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Excelência no atendimento: 5 práticas para encantar seus clientes
O que fazer para ter excelência no atendimento? Adote um conjunto de ações, com boas doses de inovação, sempre pensando no melhor para o seu público.
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Conta comercial no WhatsApp: o que é e como funciona?
A conta comercial no WhatsApp é uma excelente alternativa para empresas que desejam inovar e oferecer um atendimento diferenciado a seus clientes.
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5 práticas para uma excelente gestão de atendimento ao cliente
Para uma boa gestão de atendimento ao cliente é importante que ele esteja no centro do negócio, ou seja, em primeiro plano nas estratégias.
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Como fazer uma pesquisa de satisfação do cliente de forma eficiente?
A pesquisa de satisfação do cliente é um modo eficiente de saber se os serviços da empresa estão correspondendo às expectativas dos consumidores.
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Como escolher os melhores canais de atendimento ao cliente?
Do atendimento tradicional ao mais moderno, o adequado é disponibilizar diferentes tipos de canais para atender aos mais variados públicos.
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