Sociedade 5.0: inteligência e tecnologia
A evolução humana e a evolução tecnológica caminham juntas. Tanto que novos conceitos surgem a cada novo passo. Desta vez,
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Chatbot no Instagram: personalize e atenda mais clientes
O Instagram é uma rede social que está presente na maioria dos dispositivos móveis dos brasileiros. Nesse cenário, pequenos negócios
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Respondemos as 5 dúvidas mais recorrentes sobre o agente virtual
Também conhecido como chatbot, o agente virtual é uma ferramenta de atendimento remoto para interação com os clientes.
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O que não pode faltar no script de atendimento ao cliente?
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5 recursos interativos do WhatsApp Business no atendimento
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Humanismo digital: entenda o conceito e saiba como aplicar no seu negócio
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FAQ: a importância de criar um para o site da sua empresa
FAQ são três letrinhas que fazem a diferença na vida de muitos usuários da internet. A sigla se refere às
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Rapport: criando conexões com o seu cliente
Você já analisou quais são as condutas, métodos e ferramentas utilizados na sua empresa para criar conexão com os clientes?
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Como a tecnologia pode tornar o seu Help Desk eficiente
Ter um Help Desk eficiente e otimizado para facilitar a comunicação com o cliente é desejo tanto dos gestores quanto
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O que você precisa saber sobre o PABX virtual
Se você ainda não conhece o PABX virtual, precisa se atualizar sobre o quanto este pode ser um recurso diferenciado
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