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Call center de alta performance: como reduzir custos e aumentar o faturamento por meio do atendimento

Neste post, você confere como a eficiência do atendimento no call center pode impulsionar os ganhos e reduzir os gastos.

Publicado por Damille Castro
em 28 de novembro de 2023

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Como a plataforma especializada Escallo pode melhorar a eficiência no atendimento com a ajuda dos indicadores de desempenho!

Black Friday à vista: organize seu atendimento ao cliente e fature mais

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Acreditação ONA: como uma plataforma de atendimento pode contribuir para a certificação

Neste post, você confere o que é a ONA e como funciona a certificação que valida a eficiência da gestão, serviços e processos na saúde. Continue lendo e veja como uma plataforma multicanal pode colaborar

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5 funcionalidades para melhorar o atendimento telefônico em seu contact center

Em uma era digital e automatizada, é preciso incorporar recursos ao sistema telefônico para dinamizar e melhorar a interação. Como melhorar o desempenho da central de telefonia da sua empresa dentro do contact center? Descubra os principais